「SNS運用を頑張っているのに、なかなか『らしさ』が伝わらない」「新商品の告知ばかりで、フォロワーとの距離が縮まらない」——飲料・食品業界のSNS担当者からは、こうした悩みをよく耳にします。投稿を続けているのに反応が薄い、キャンペーンをやってもフォロワーが増えるだけで終わってしまう、という状態は、多くの企業アカウントが一度は通る壁です。
そんなときに参考になるのが、大手飲料メーカーであるキリンビバレッジの公式Instagram運用です。同社は「新商品の告知」だけに頼らず、暮らしの中の飲用シーンやアレンジレシピ、ユーザーの投稿(UGC)を軸にした「マガジン型」のコンテンツづくりで、長期的にファンとの関係を築いています。本記事では、公開されている情報をもとにキリンビバレッジのInstagram運用を分解し、企業・店舗アカウントが明日から応用できるポイントに落とし込みます。
キリンビバレッジのInstagram運用、基本プロフィールとポジショニング
キリンビバレッジは公式Instagramアカウント(@kirin_beverage)を運営し、キリンホールディングスのソーシャルメディア公式アカウント一覧にも掲載されています(出典:キリン公式サイト「ソーシャルメディア公式アカウント一覧」)。運用体制としては、社内のマーケティング部門が方針を統括しつつ、グラフィック・エディトリアルデザインやアートディレクション、コンテンツ制作、ビジュアル制作、メディア設計・運用を担う外部のクリエイティブ企業(RIDE inc.)と協業していることが、同社の実績紹介ページから確認できます(出典:RIDE inc.「キリンビール/キリンビバレッジ公式Instagram」プロジェクトページ)。
つまりキリンビバレッジのアカウントは、単発のキャンペーン施策ではなく、ブランドの世界観を継続的に設計・運用する「編集体制」で成り立っているという点が、まず押さえておきたい前提です。企業SNSにおいて「誰が」「どんな体制で」発信を続けているかは、投稿の一貫性やクオリティに直結します。個人が兼務で運用している場合と、専門チームが編集会議を重ねて運用している場合では、当然コンテンツの厚みが変わってきます。

投稿の「型」を分解する——告知ではなく「暮らしの提案」
キリンビバレッジのInstagramの大きな特徴は、新商品の告知投稿だけに終始しないことです。公開情報によれば、同アカウントは季節の変化やシズル感(食欲・飲用欲を刺激する質感表現)、作り手の想いを大切にしながら、「乾杯のある暮らし」「食卓」といったテーマでアレンジレシピや新商品情報をマガジン形式で発信しています(出典:RIDE inc. 実績紹介ページ)。
これを投稿の「型」として分解すると、おおよそ次の3パターンに整理できます。
| 投稿の型 | 目的 | 具体例のイメージ |
|---|---|---|
| 新商品・シーズン商品の紹介 | 認知・購買喚起 | パッケージ写真+味わいの説明、期間限定デザインボトルの紹介 |
| アレンジレシピ・飲用シーン提案 | 生活への浸透・保存されやすいコンテンツ化 | 紅茶を使ったアレンジドリンク、食卓コーディネートの提案 |
| ユーザー投稿(UGC)の紹介 | ファンとの関係構築・第三者視点の説得力向上 | ハッシュタグ投稿からの厳選リポスト、フォロー&いいねキャンペーン |
「告知」単体の投稿は、フォロワーにとって広告色が強く保存・共有されにくい傾向があります。一方で「アレンジレシピ」や「暮らしの提案」に商品を自然に組み込む型は、実用情報として保存されやすく、結果的に商品の存在感も残りやすくなります。これは飲料・食品業界に限らず、アパレルや雑貨、店舗ビジネスでも応用できる考え方です。
世界観のつくり方——「シズル感」と「季節性」の一貫性
キリンビバレッジのアカウントで一貫しているのが、写真とテキストのトーンです。実績紹介ページの記述からも、「季節の変化とシズル感、作り手の想いを大切にしながら、真似したくなるような食卓風景・飲用シーンを自然な写真とテキストで表現している」ことが強調されています(出典:RIDE inc. 実績紹介ページ)。
ここでのポイントは、「作り込みすぎない自然さ」と「季節ごとの更新性」を両立させていることです。企業アカウントはどうしても「きれいに見せよう」という意識が強くなり、結果として生活感のない、広告然とした写真になりがちです。しかしキリンビバレッジのように「真似したくなる食卓風景」を目指すと、フォロワーが自分の生活に取り入れやすくなり、保存・共有されやすいコンテンツになります。
自社で世界観をつくる際は、以下の観点をチェックしてみてください。
- 投稿写真の色味・トーンに統一感があるか(毎回バラバラだと「らしさ」が育たない)
- 季節・行事(花見、夏休み、ハロウィン、年末年始など)に合わせた更新頻度を確保できているか
- 「商品単体」ではなく「使われているシーン」で撮影しているか
- テキストが宣伝文句ではなく、生活者目線の言葉になっているか
エンゲージメントを生むUGC戦略——ハッシュタグでファンを巻き込む
キリンビバレッジ、およびキリングループのSNS運用でもう一つ特徴的なのが、UGC(ユーザー生成コンテンツ)を積極的に取り入れている点です。キリンビールの公式Instagram運用に関する事例インタビューでは、ファンから投稿された商品関連の画像を収集し、日々の投稿に活用することで、投稿素材の「量」を確保しつつ、ファン目線という新しい切り口で「質」も高めていると説明されています。この取り組みにより、UGCの活用前は月3〜4本だった投稿本数が、月6〜7本までほぼ倍増したとされています(出典:AAinc.「Letro」導入事例インタビュー記事)。
キリンビバレッジ側でも「#乾杯のある暮らし」「#キリンビバレッジ部」といったハッシュタグを設定し、ユーザーに投稿を促す取り組みが行われていることが、関連する情報から確認できます(出典:RIDE inc. 実績紹介ページ、note「キリンビール公式SNSのこれからの発信」)。また「午後の紅茶」ブランドでは、フォロー&いいねキャンペーンなど、参加型の施策も展開されています(出典:キリンビバレッジ公式キャンペーンページ「午後の紅茶の日」)。
UGCを軸にした運用のメリットは大きく3つあります。
- 素材不足の解消:撮影・制作リソースを社内で完結させなくても、フォロワーの投稿から素材を補える
- 説得力の向上:企業が発信する情報よりも、第三者(実際の生活者)の投稿の方が信頼されやすい
- 参加のきっかけづくり:ハッシュタグに投稿すれば公式に紹介されるかもしれない、という期待がフォロワーの投稿意欲を高める
データで見るSNS運用の重要性——なぜ「継続的な発信」が効くのか
キリンビバレッジのような継続的なマガジン型運用が有効とされる背景には、SNS利用の広がりと、SNSが購買行動に与える影響の大きさがあります。
まず、総務省「令和7年版 情報通信白書」によれば、LINEの利用率は2014年の55.1%から2024年には94.9%まで拡大し、X(旧Twitter)やInstagramについても2024年時点で全体の半数程度が利用しているとされ、50代でも4割以上が利用するなど、SNSの利用は幅広い年齢層に広がっていると指摘されています(出典:総務省「令和7年版 情報通信白書」)。企業がターゲットとする年齢層がどこであっても、SNSを無視できない状況になっていることがわかります。
また、Instagramの日本国内における規模感については、運営元のMeta(当時のFacebook Japan)が2019年6月に「国内の月間アクティブアカウント数が3,300万を突破(2019年3月時点)」と公式発表しています(出典:Facebook Japan公式ニュース「Instagramの国内月間アクティブアカウント数が3300万を突破」)。以降、プラットフォーム別・地域別の単独利用者数はMetaから継続的に開示されていないため、最新の絶対数を語る際は慎重さが必要ですが、当時としても国内有数の規模を持つプラットフォームであったことは確かです。
さらに、SNSが購買行動に与える影響についても、株式会社PRIZMAが2025年5月に実施した調査(PR TIMES掲載)では、SNS広告経由で購入した経験のある人のうち、「広告に接触する前は購入予定がなかった」層が前年・今年ともに約7割にのぼり、SNSが新たな購買のきっかけとして機能していることが示されています。また同調査ではZ世代のInstagram利用率が61.16%と高水準を維持していることも報告されています(出典:株式会社PRIZMA「【2025年最新版|SNS広告の購買行動調査】」PR TIMES)。
これらのデータを踏まえると、キリンビバレッジが「告知」だけでなく「暮らしへの提案」や「ユーザーとの共創」に投資している姿勢は、単なるブランディングではなく、SNS経由での新規需要創出を見据えた合理的な戦略だと解釈できます。
自社アカウントに応用するための実践チェックリスト
ここまでの分析を踏まえ、明日から自社・自店舗のInstagram運用に取り入れられる具体的なアクションをチェックリスト化しました。
投稿設計
- 直近10投稿のうち「告知のみ」の投稿が何割か数えてみる(7割を超えていたら要注意)
- 「使い方・食べ方・過ごし方」を提案する投稿を、告知投稿と同じ本数以上つくる
- 季節・行事カレンダーを作成し、1〜2ヶ月先の投稿ネタを先出しでストックする
世界観の統一
- 過去投稿をフィード一覧で見て、色味やトーンにばらつきがないか確認する
- 撮影時のライティング・背景・器などの「型」を3〜5パターンに固定する
- 商品単体カットと、生活シーンカットの比率を決めておく(例:3:7)
UGC・エンゲージメント施策
- 覚えやすく検索されやすい独自ハッシュタグを1つ決める
- ハッシュタグ投稿を毎週チェックし、良質なものは許諾を取って紹介する運用フローをつくる
- 紹介した投稿主に必ずコメント・リアクションを返す(一方的な引用にしない)
- フォロー&いいねキャンペーンなど、参加コストの低い施策を四半期に1回程度実施する
体制づくり
- 投稿方針・トンマナをドキュメント化し、担当者が変わっても品質が落ちない状態にする
- 月次で「保存数」「シェア数」「プロフィールアクセス数」など、いいね数以外の指標も確認する
- 外部パートナーに依頼する場合も、ブランドの世界観だけは社内で管理・監修する
よくある失敗パターンと回避策
多くの企業アカウントがキリンビバレッジのような運用を目指す際に陥りやすい失敗もあります。
1つ目は「告知投稿の比率が高すぎる」こと。新商品が出るたびに告知したくなるのは自然な発想ですが、フォロワーのタイムラインが広告だけで埋まると、フォロー解除やミュートの対象になりやすくなります。告知と提案型コンテンツの比率をあらかじめ決めておくことが有効です。
2つ目は「UGC施策をキャンペーンの単発イベントで終わらせてしまう」こと。ハッシュタグキャンペーンを一度やって終わり、では関係構築につながりません。キリンビバレッジのように、UGCを日常の投稿サイクルに組み込み、継続的にファンの投稿を紹介し続けることが、ハッシュタグを「文化」として定着させるポイントです。
3つ目は「体制の属人化」です。センスのある担当者が個人的に運用を頑張っているケースは多いですが、その担当者が異動・退職すると世界観が一気に崩れます。キリンビバレッジが外部のクリエイティブパートナーと協業しつつ、方針は社内で持っているように、運用ルールをドキュメント化し、チームで引き継げる状態にしておくことが長期的な安定運用につながります。
まとめ
キリンビバレッジのInstagram運用は、確証のあるフォロワー数やエンゲージメント率の数字を持ち出さなくても、公開情報だけで十分に「型」を学べる事例です。ポイントを整理すると、①告知だけに偏らず「暮らしの提案」としてコンテンツを設計する、②季節性とシズル感で世界観の一貫性を保つ、③UGCとハッシュタグを日常運用に組み込み、ファンとの関係を継続的に深める、④これらを個人の頑張りに依存せず、体制として仕組み化する——という4点です。
SNS利用率の拡大やSNS経由の購買行動データが示すとおり、企業アカウントにとってInstagramは「やるかやらないか」ではなく「どう継続的に育てるか」が問われるフェーズに入っています。自社アカウントの直近の投稿を振り返り、今回のチェックリストに沿って1つでも改善できる点を見つけてみてください。
より多くの業種・アカウントの運用事例を知りたい方は、unyouの事例データベース(https://unyou.media)で他の飲食・飲料業界のInstagram運用事例もあわせてチェックしてみてください。
あわせて読みたい
ABOUT UNYOU
unyou は、SNS運用の「成功事例」が集まるデータベースです
Instagram・X・TikTok で実際に成果を出しているアカウントを、業種 × トンマナ × プラットフォームで検索・比較できます。掲載しているのは、世の中に公開されている実在アカウントの分析 600件超。 「自社の業種で何が伸びているのか」を、感覚ではなくデータで確かめられます。
無料相談
自社に合ったSNS運用、プロに相談してみませんか?
「何から始めればいいかわからない」「今の運用が正しいか不安」「外注すべきか迷っている」 ——そんなお悩みに、unyouが蓄積した実運用データをもとにお答えします。 相談は無料、しつこい営業はありません。
無料でSNS運用を相談する