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国交省の一河川事務所でありながら、堅い行政広報の定型を離れ「今日も誰も来てくれない荒川」といった自虐ネタや職員手描き風のゆるいイラストを軸に発信。防災・河川管理という本来の硬派な情報を、親しみやすい語り口で挟み込むことで、行政アカウントとしては異例の拡散力を獲得している事例。
テキストは口語体・自虐混じりのくだけた文体で、絵文字よりも「(涙)」のような感情表現の記号を多用。写真は現場の荒川河川敷や施設の実写に、職員が手描きしたゆるいキャラクターイラストを組み合わせるスタイルで、公的機関らしからぬ肩の力の抜けたトーンを一貫させている。
河川敷の来訪者数の少なさを自虐的にネタにする定点観測企画
職員が手描きイラストで河川構造物の役割をゆるく解説
増水・氾濫リスクをキャラクターの会話形式で注意喚起
工事現場の裏側を職員目線のゆるいレポートで紹介
フォロワーからの質問に手描きイラスト付きで回答する企画
投稿頻度は不定期だが週数回程度。河川氾濫リスクの注意喚起や工事・イベント告知といった本来の広報内容に、自虐ネタや職員の日常的な気づきを織り交ぜる構成が中心。フォロワーとのリプライのやり取りも積極的に行い、行政アカウントには珍しい双方向のコミュニケーションが特徴。ハッシュタグは荒川や防災関連のものを状況に応じて使用。
自虐ネタで硬い行政情報への心理的ハードルを下げている
手描き風イラストで組織の顔となるキャラクター性を確立
本来伝えるべき防災情報をユーモアの後に自然に配置
フォロワーへの積極的なリプライで双方向性を演出
河川事務所の公式広報として開設され、当初は一般的な告知中心の運用だったと推測される。担当職員の個性的な発信スタイルが徐々に注目を集め、まとめサイトやニュースで「面白い行政アカウント」として紹介されたことで知名度が拡大したと見られる。以降も硬派な防災情報発信と親しみやすいキャラクター性を両立する運用を継続している。
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