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広島県公式アカウントは「元気・美味しい・暮らしやすい」を軸に、県の魅力を多面的に発信する自治体アカウント。bioに『#ええじゃろ広島』というUGCハッシュタグを明示し、住民・観光客からの投稿を巻き込む参加型設計が最大の特徴。広島弁『ええじゃろ』『〜よ』『待っとるよ』を全文に散りばめ、行政らしい堅さを排した親しみやすいトーンを徹底。フォロワー約3.7万・投稿488件という規模感は自治体としては中堅だが、UGC活用により発信源を県庁単独から県民全体へ拡張する戦略が読み取れる。観光・グルメ・暮らしの3軸で『住みたくなる広島』を訴求し、関係人口創出と移住促進を同時に狙う構造。絵文字(📣✨❤️🔥)の温度感も若年層を意識した設計で、行政アカウントにありがちな告知偏重を避け、感情喚起型のコミュニケーションに振り切っている点が差別化ポイント。
自治体・公共業界のフォロワー規模分布(業界平均: 1.5万)
広島の自然光を活かした彩度高めの実景写真が主体で、瀬戸内の青・新緑・夕景の暖色がメイン配色。テキストは丸ゴシック中心で行政の硬さを排除し、絵文字(📣✨❤️🔥)と広島弁を組み合わせた口語キャプションで距離感を縮める。UGC再投稿が多いため写真の質感は統一しすぎず、住民目線の自然なスナップ感を意図的に残したラフな編集方針。
県民投稿のリポスト型UGC(風景・食・日常)
季節の絶景・グルメスポット紹介
暮らしやすさ・移住促進につながる地域情報
コンテンツ軸は『観光・グルメ・暮らし』の3本柱で、ハッシュタグ #ええじゃろ広島 を起点としたUGCリポスト型フォーマットが投稿の大半を占める。県庁が一次撮影する従来型の自治体運用ではなく、488投稿という比較的少ない総量で県民・観光客の投稿を二次編集して再発信する『キュレーション型』に振り切っている点が構造的特徴。
他の都道府県公式アカウントが観光プロモーション動画や告知バナーで埋め尽くされがちな中、広島県は『ええじゃろ』という方言フレーズをハッシュタグ化し、県民の郷土愛を可視化する装置として機能させている。これにより『行政→住民』の一方向告知ではなく『住民←→住民』の横方向コミュニケーションを誘発し、フォロワー3.7万という中堅規模ながらエンゲージメントの質を担保。
CTAは『#ええじゃろ広島 をつけて投稿してね』という参加導線がbioと各投稿末尾に一貫配置され、投稿者にとっての『公式リポストされる名誉』を報酬設計に組み込んでいる。カルーセルは複数スポット紹介、リールは食・絶景の動的訴求と用途を分け、写真投稿は住民UGC中心という三層構造。
自治体アカウント特有の『予算制約による撮影本数の少なさ』『行政表現の堅さによる若年層離れ』という二重課題に対し、UGCで撮影コストをゼロ化し、広島弁の口語化で表現の堅さを解消するという二点同時解決の設計が秀逸。
代理店が学ぶべきは『公式が全部作る』前提を捨て、ハッシュタグを資産化してユーザー生成コンテンツを継続供給するエコシステムを最初に設計する発想。方言や地域固有語をハッシュタグ化することで模倣困難な参加文化を作り、関係人口創出と移住促進という行政KPIに接続する。BtoB・自治体・地方ブランド案件で『公式投稿の量産』から『コミュニティ運用』へ提案軸を転換する際の好例として再現性が高い。
『#ええじゃろ広島』という覚えやすい方言ハッシュタグでUGCを継続収集
広島弁の語尾を全面採用し、行政アカウントの硬さを排除
観光・グルメ・暮らしの3軸で関係人口と移住の両方に訴求
広島県公式アカウントの運用遍歴は、自治体SNSの典型的進化パターンを辿りつつも、独自の方向転換を経て現在に至ったと推測される。
開設初期(2015〜2017年頃と推測)は、他の都道府県公式と同様に観光協会主導の『観光プロモーション告知型』だった可能性が高い。県主催イベント、紅葉・桜の開花情報、平和記念式典告知など、行政が一次情報を整えて発信する『広報誌のデジタル版』フェーズ。中期(2018〜2020年頃)に入ると、湯崎県政下での『瀬戸内ブランド』戦略やひろしまブランドショップTAUの全国展開と連動し、観光×グルメ×移住の3軸が固まったと推測される。コロナ禍(2020〜2022)で観光告知が機能不全に陥り、ここで多くの自治体が投稿停止や告知偏重に逆戻りした中、広島県は『おうち時間で広島を感じる』方向にピボットし、UGC活用への助走が始まった可能性が高い。
過去には観光大使起用のキャンペーン投稿、カープ・サンフレッチェとのコラボ告知、ゆるキャラ系コンテンツなども試行されたと推測されるが、いずれも単発で終わり、最終的に『#ええじゃろ広島』というハッシュタグ資産化型のキュレーション運用に収斂。488投稿という抑制された総量がこの方針転換の証左で、量より質・公式より住民を選んだ結果と読み取れる。
同業他社比較では、UGCハッシュタグの方言化は『そうだ 京都、行こう。』的キャッチコピー文化を持つ京都府よりも踏み込んでおり、長野県『#長野のいいところ』や福岡県の取り組みと並んで早期着手組に入る。一方、TikTok進出や中の人キャラ立て(茨城県『いばキラTV』型)は遅めで、Instagram一本足打法に絞った保守性も見える。
現在も残る名残として、観光・グルメ・暮らしの3軸構成は中期フェーズからの継続テーマで、瀬戸内の青を基調とした配色も初期からブレていない。広島弁の徹底使用は近年強化された要素と推測されるが、『おしい!広島県』時代の自虐ユーモア路線の遺伝子が、現在の親しみやすい口語トーンに昇華されている可能性が高い。
フォロワー
3.8万