バンダイナムコ

公式アカウント「Bandai Namco Entertainment America」(Instagram: @bandainamcous)は、TEKKEN、ELDEN RING／NIGHTREIGN、PAC-MANなど複数IPを単一フィードで横断的に発信している。基本フォーマットは「①キービジュアル＋ロゴの表紙→②ゲーム内スクリーンショットやコラボ詳細→③カウントダウン告知」の定型カルーセルで、これに加えてTEKKEN8「Paul Phoenix」のような油彩調キャラクターコンセプトアートの単体投稿、NIGHTREIGNネットワークテストの登録締切リマインド、「FIST MEETS FATE」のようなスイープステークス告知、予告編・発売直前カウントダウンのリール投稿を組み合わせる。IPごとの発売フェーズ(発表→事前登録→発売直前→発売後)に応じて投稿種別を切り替え、静止画カルーセルと動画リールに情報伝達と話題喚起の役割を分担させている。

Capcomの@monsterhuntergameのようなIP単独窓口や、Square Enixが本体・グッズ(Square Enix Merchandise North America)・カフェ(@squareenixcafela)などを機能別に分割する運用とは対照的に、バンダイナムコは北米法人アカウント1本に複数IPの発信を統合している。これにより格闘ゲーム層(TEKKEN)、ソウルライク層(ELDEN RING)、レトロ/ファミリー層(PAC-MAN)など性質の異なるファン層を同一フィード上で横断させ、あるIPのファンが別IPの告知に自然に触れる「クロス露出」を生んでいる点が差別化要因となっている。対外的な一枚看板の裏側では、求人情報からPAC-MAN専任のSocial Media & Community Managerのような担当を置く分業体制が確認でき、統合発信と専門運用を両立させている。

世界観の作り方はIPごとの作品トーンを忠実に再現する「作品ファーストのビジュアル継承」が軸になっている。TEKKENは格闘ゲームらしい高コントラストな構図とキャラクターの躍動感、コンセプトアート投稿では劇画・油彩調の重厚な塗りで作品の重みを表現する。ELDEN RINGはダークファンタジーらしい陰影の強い暗色パレットと荘厳なコピー(「Nightfarers」等の作品内固有名詞を使用)、PAC-MANはポップで原色に近い明るい配色とレトロゲームらしいグラフィックを使う。IPごとに色・構図・言葉遣いを切り替えつつ、投稿の型(カルーセル/リール/カウントダウン)という構造だけを共通のトンマナとして統一している。

エンゲージメント施策としては、ELDEN RING NIGHTREIGNのクローズドネットワークテスト登録のような参加型リマインド投稿で期限までの行動喚起を行い、「FIST MEETS FATE」のようなスイープステークス(懸賞)投稿でコメント・シェアを促す。過去にはELDEN RING関連でDiscordと連動した大型ギブアウェイ(当選者100名規模のグッズ抽選など)も実施しており、Instagram単体で完結させずDiscordや公式サイトの登録フォームへ送客する導線を組んでいる。コミュニティ運用の裏側ではIPごとに専任のSocial Media & Community Managerを配置し、ファンアート紹介やコミュニティプロモーションなど各IPファンダムに最適化した施策を個別に企画している。

他社・他店舗が模倣しやすい点は主に三つ。第一に、複数の商材・カテゴリーを持つ事業者でも無理に別アカウントへ分散させず、発売フェーズ(告知→事前受付→直前→販売後)に応じて投稿の「型」を変えることでフィードに一貫した文脈を作れる。第二に、定型カルーセル(表紙→詳細→締切告知)というシンプルな型を用意しておけば、担当者が変わっても統一感のある発信を継続できる。第三に、値引きや通常告知だけでなく登録締切のリマインドや期間限定の懸賞投稿を挟むことで、フォロワーに「今行動する理由」を与え、能動的な反応(登録・応募・シェア)を引き出せる。 Sources: - [Bandai Namco Entertainment (@bandainamcous) • Instagram](https://www.instagram.com/bandainamcous/) - [Bandai Namco Entertainment America hiring Social Media & Community Manager (PAC-MAN)](https://www.linkedin.com/jobs/view/social-media-community-manager-pac-man-at-bandai-namco-entertainment-america-3443400697) - [Monster Hunter (@monsterhuntergame) • Instagram](https://www.instagram.com/monsterhuntergame/) - [Square Enix Merchandise (North America) (@SQEX_MD_NA) / X](https://x.com/SQEX_MD_NA) - [BandaiNamco invites 100 gamers to lord it over the rest of us in Elden Ring giveaway](https://www.thedrum.com/news/2022/02/24/bandainamco-invites-100-gamers-lord-it-over-the-rest-us-elden-ring-giveaway) - [Bandai Namco Entertainment Europe — ELDEN RING NIGHTREIGN PC giveaway](https://x.com/BandaiNamcoEU/status/1947310763799978455)