Shopify

Shopifyの公式IGは2010年代前半、創業（2006年）からEC SaaS市場が立ち上がる過程で開設されたと推測される。初期フェーズ（〜2015年頃）は、当時のSaaS各社と同様にプロダクトのスクリーンショットや機能アップデート告知、ブログ記事誘導が中心だった可能性が高い。当時はまだ『管理画面の便利さ』を見せる機能訴求が業界の標準であり、Shopifyも例外ではなかったと考えられる。第二フェーズ（2016〜2019年頃）で、Shopify Unite（年次カンファレンス）の盛り上がりとD2Cブーム（Allbirds、Gymshark、Kylie Cosmeticsなどの成功事例輩出）を背景に、『加盟店の成功ストーリー』を主役化する転換が進んだと推測される。この時期に現在のフォーマットの原型——人物ポートレート＋引用コピー——が確立した可能性が高い。第三フェーズ（2020年〜）はコロナ禍でEC需要が爆発し、副業・独立志向が世界的に高まったことを追い風に、『The entrepreneurship company』というブランドポジションへ完全に振り切ったと見られる。タイポグラフィ単独投稿でマインドを煽る現在のスタイルは、この時期にNike的ブランド広告の文法をSaaSに持ち込んだ実験から定着したと推測される。同業界比較では、SquareやBigCommerceが今も機能チュートリアル中心に留まる中、Shopifyは『顧客の成功を主役化する』転換が圧倒的に早かった点が際立つ。一方で、リール本格活用（2021〜2022年）はD2Cブランド単体の方が先行し、公式アカウントとしてはやや遅れて参入したと見られる。現在の運用にも残る過去の名残として、（1）Shopify Editions等のプロダクト告知枠が3層構造の一角として温存されている点、（2）黒×ライムグリーンというブランドカラーが創業期から一貫している点、（3）コメント欄を起業家推薦の窓口にする運用が、初期から続く『コミュニティ＝資産』思想の延長線にある点が挙げられる。