USJ（ユニバーサル・スタジオ・ジャパン）

投稿の主軸は縦型リールで、絶叫マシン正面カメラで捉えた絶叫顔と同行者の手持ち撮影による素の爆笑表情を数秒に編集し、感情が最高潮に達した瞬間をサムネイルに固定する構成が基本形。ハロウィーン・ホラー・ナイトやクールジャパンなど季節・IPイベントはフード→グッズ→フォトスポットの順に見せるカルーセルが定型。名物キャラクター綾小路麗華がパーク内店舗からインスタライブを配信しQ&Aで双方向性を作り(初回は2021年5月、休園中にサンフランシスコ・キャンディーズ店内から実施)、公式ハッシュタグ「#USJと話そう」で日常的な交流、「#USJチャレンジ」で参加型UGC投稿を促す。King Gnu「SO BAD」等の楽曲タイアップで世界観を音楽面から補強し、同一企画をTikTok・Xにも横展開している。

東京ディズニーリゾートが単一IPで静止画的なファンタジー世界を作り込むのに対し、USJは「NO LIMIT!」を掲げ、絶叫と爆笑という感情の振れ幅そのものを商品化する。森岡毅氏の改革以降、「映画のテーマパーク」という自己規定を「世界最高のエンターテインメントを集めたセレクトショップ」へ再定義し、複数IPを年替わりで入れ替える「ユニバーサル・クールジャパン」を展開。2026年は名探偵コナン・呪術廻戦・マスカレード・葬送のフリーレン・モンハンワイルズの5作品を同時発表するなど、発表頻度と入れ替えの速さ自体が話題を切らさない差別化要因になっている。単一世界観の没入感で勝負するディズニーに対し、IPの新陳代謝と発表イベント性で勝負する構図。

写真は絶叫マシン正面カメラのドアップと、園内で三脚・一脚・自撮り棒が禁止されているがゆえに生まれる同行者手持ちの素の爆笑表情という、公式演出と偶発的リアクションの二層構造で成り立つ。言葉遣いは綾小路麗華の毒舌・上から目線な「しゃべくりゼネラル・マネージャー」口調のキャラクターボイスを起用し、親近感と話題性を両立させる。色・構図は統一トンマナを固定するのではなく、ホラー・ナイトなら赤黒基調、クールジャパンなら原作IPのビジュアルに寄せるなど、その時最も話題性の高いIPらしさを優先する可変型の世界観設計になっている。

「#USJと話そう」で日常的な双方向コミュニケーションを作り、「#USJチャレンジ」ではゲスト自身が撮影したリールの投稿を促す参加型キャンペーンを実施。綾小路麗華のインスタライブはコロナ禍の休園中(2021年5月)にパーク内店舗から配信され、Q&Aで在宅ファンとの接点を維持した実績があり、有事にもコミュニティを切らさない運用の起点になった。園内の撮影機材制限(三脚・一脚・自撮り棒禁止)が結果的に「同行者が撮る素の一枚」というUGCの型を規定し、公式アカウントもその見た目をリール編集に取り込むことで、公式発信とUGCの質感を近づけている。

感情のピーク(絶叫・爆笑・驚き)を数秒に編集しサムネイルに固定する「一瞬を切り取る」型編集は、業種を問わず応用できる。季節・新商品ごとに「魅力→物販→撮影スポット」の順で見せるカルーセルの型は小売・飲食店にも転用可能。名物キャラクターや「中の人」にキャラクター性を持たせ、ライブ配信でQ&Aを行うことで低コストに双方向性を作れる。自社の制約(USJなら撮影機材禁止)を逆手に取り、UGCの見た目そのものを設計する発想は店舗規模でも実践できる。複数の題材を定期的に入れ替えて発表を一種のイベント化し、話題の空白期間を作らない投稿カレンダーの組み方も中小アカウントに転用しやすい。 Sources: - [USJが初のインスタライブ配信。コロナ禍で休業のなかでもファンと交流する取り組み](https://lab.kutikomi.com/news/2021/05/10/usjinstagram/) - [USJ、初のインスタライブを実施へ 名物キャスト「綾小路麗華」との掛け合い体験をオンラインで](https://www.itmedia.co.jp/business/articles/2105/06/news063.html) - [遊園地・テーマパークのInstagram集客事例5選](https://find-model.jp/insta-lab/instagram-account-amusement-park/) - [マーケティングの見本！USJマーケティング戦略をひもとく](https://manamina.valuesccg.com/articles/1545) - [USJのマーケティング戦略とは？森岡毅氏は何をした？V字回復の理由・成功事例を解説](https://mirai-works.co.jp/business-pro/business-column/usj-marketing-strategy) - [ユニバーサル・スタジオ・ジャパン 公式ソーシャルメディアアカウント一覧｜USJ](https://prd-origin.usj.co.jp/sns/)